VIANEN - Ruim honderd medewerkers reden vanuit Vianen het hele land door om huizen en bedrijfspanden te isoleren. Meer dan 53.000 klussen deed Isolatie Centraal op deze manier, maar daar stokt de teller waarschijnlijk. Het bedrijf werd afgelopen week failliet verklaard, schrijft RTV Utrecht.

Bij de oprichting in 2017 waren de ambities torenhoog. Isolatie Centraal moest "de beste isolatiespecialist van Nederland" worden. Of het dat heeft waargemaakt is lastig te beoordelen, maar het bedrijf maakte de afgelopen negen jaar een flinke groei door.

Wisselende recensies
Zo had Isolatie Centraal naar eigen zeggen 117 medewerkers, meer dan 56 busjes en deed het gemiddeld 48 klussen per dag. Maar zoals overal waar gewerkt wordt, ging er ook weleens wat mis.

Op Google schrijft iemand dat zijn tuin anderhalf jaar nadat het bedrijf langskwam nog steeds vol ligt met isolatiebolletjes, terwijl bij een ander het toilet is volgespoten met dat materiaal. De bijgeplaatste foto's liegen er niet om: de muur, de toiletbril en de wasbak, alles zit onder de grijze bolletjes. "Voor schadeherstel moest ik maar contact zoeken met Isolatie Centraal, zij zouden het wel regelen. Niet dus..."

Andere klanten zijn juist enorm tevreden met het isolatiebedrijf. Zo zegt iemand getwijfeld te hebben over het bedrijf vanwege de "vele negatieve reviews", maar is hij achteraf blij Isolatie Centraal ingeschakeld te hebben. Een andere klant laat weten dat het bedrijf "zelfs twee jaar later voor een hele kleine moeite nog goed te bereiken" is.

Toto als wachtmuziek
Op de website van Isolatie Centraal is van het faillissement nog weinig te merken. Je kunt gewoon een offerte aanvragen, er wordt geadverteerd met de tekst "wees er tijdig bij en isoleer voor november" en er staan nog tien vacatures open.

Ook de klantenservice is donderdagochtend nog bereikbaar. Na zo'n vijftien seconden met als wachtmuziek Hold the line van Toto neemt een medewerker op. Zij laat weten dat het bedrijf voorlopig niet wil reageren op het faillissement. "Het is nog vers en op dit moment ligt het bij de curator. We willen daarover nog niet in gesprek gaan."

De curator is donderdag en vrijdag ook niet bereikbaar. De persoon die de telefoon opneemt, laat weten dat hij veel belletjes krijgt over het faillissement en dat het niet lukt iedereen deze week nog te woord te staan. Het wordt daardoor niet duidelijk waarom het bedrijf failliet is gegaan en of er eventueel een doorstart komt.