REGIO - Door stakingen bij de NS reden er de afgelopen week twee dagen geen treinen. Veel reizigers moesten zelf ander vervoer regelen en maakten daardoor extra kosten. Zij kunnen nu in veel gevallen een vergoeding aanvragen van maximaal 25 euro per dag.
Vorige week vrijdag reden er in het hele land geen treinen van NS door een staking in Midden-Nederland. Ook bij de staking van dinsdag 10 juni werd er op zo veel plekken gestaakt dat in het hele land de treinen van NS uitvielen. Reizigers die daardoor hinder ervaarden, kunnen een vergoeding aanvragen. Volgens een woordvoerder van de NS hebben al meer dan tienduizend mensen dat gedaan.
Geld terug Er zijn twee regelingen waar je als reizigers aanspraak op kunt maken. De NS Geld Terug bij Vertraging Regeling (GTBV) is een regeling waarbij je reiskosten terug kan krijgen bij een vertraging vanaf een half uur. Hoeveel geld je terugkrijgt hangt af van je situatie. Daarnaast kun je een aanvraag doen voor tegemoetkoming in kosten voor vervangend vervoer. Dit zijn bijvoorbeeld kosten voor een taxi of kosten die je hebt gemaakt met je eigen auto. De vergoeding is maximaal 25 euro per persoon, per dag.
Het is niet mogelijk om van beide regelingen gebruik te maken. Je kiest dus zelf voor de GTBV regeling of een tegemoetkoming in kosten voor vervangend vervoer. Voor beide regelingen kun je op de website van NS een formulier invullen om een aanvraag te doen. Na een paar dagen krijg je te horen of deze is goedgekeurd of afgewezen.
Staking afgelast De vakbonden hadden op donderdag 12 juni nog een staking aangekondigd in Noord-Holland en Oost-Nederland, maar die staking gaat niet door. De vakbonden hebben de staking te laat aangemeld. Toch rijden er aanzienlijk minder treinen in deze regio's, omdat de NS de dienstregeling al aangepast had. Ook op donderdag kunnen reizigers een vergoeding aanvragen vanaf een vertraging van meer dan 30 minuten.
Het personeel van Arriva en Keolis valt onder een andere CAO dan het personeel van de NS en doet niet mee aan de staking. De regionale treinen rijden daarom wel volgens de normale dienstregeling op donderdag.
