LEERDAM - Donderdag is het nieuwe Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) geopend in de Bibliotheek Leerdam door wethouder Kees Bel van de gemeente Vijfheerenlanden. Overheidszaken digitaal regelen is voor veel mensen lastig, en daarom kan iedereen vanaf nu met vragen terecht bij een van de drie inloopspreekuren van het IDO in de Bibliotheek.
Het IDO is een samenwerking van de Bibliotheek Lek & IJssel, gemeente Vijfheerenlanden, het Sociaal Team, Stichting Bindkracht en Stichting Maatje Vijfheerenlanden.
In gesprek met inwoners op de lokale markt in LeerdamIn samenwerking met het actieprogramma 'Huh? wat bedoelt u' stonden medewerkers van de Bibliotheek Leerdam donderdagochtend op de markt om in gesprek te gaan met inwoners. Het doel van deze actie was om kenbaar te maken waar Leerdammers zoal tegenaan lopen bij het regelen van digitale overheidszaken. “Zo vertelde een man van 75 jaar dat hij zijn rijbewijs moet verlengen, maar het lastig vindt om dit zelf online te regelen met zijn DigiD. Vanaf 75 jaar is het namelijk verplicht een gezondheidsverklaring in te vullen”, vertelt Hanna Ruiten, projectleider digitale inclusie bij de Bibliotheek. “Bij de Bibliotheek kunnen we helpen bij het digitaal invullen en opsturen. Maar het IDO is er ook voor jongeren. Zodra ze 18 jaar worden zijn ze namelijk financieel verantwoordelijk en veranderen er een hoop zaken. Ze moeten bijvoorbeeld zelf een zorgverzekering afsluiten en kunnen zorgtoeslag en een tegemoetkoming voor scholieren aanvragen. Ook daar kunnen we bij helpen.”
Over het informatiepunt“Het IDO is niet digitaal, maar is een plek waar mensen naar toe kunnen voor hulp,” vertelt wethouder Kees Bel in zijn openingsspeech. Iedereen met vragen over bijvoorbeeld het aanvragen van de energietoeslag, DigiD, belastingen en toeslagen, zorg en rijbewijs verlengen kan terecht tijdens een van de spreekuren. Medewerkers helpen dan direct of verwijzen door naar de juiste hulp in de buurt. Dat is de grote kracht van het IDO.”
Dat het IDO hard nodig is vertelt ook directeur Sjef Kuijsters van het actieprogramma 'Huh? wat bedoelt u' tijdens de opening. “Veel mensen komen allerlei begrippen tegen die ze lastig vinden en als brieven niet goed begrepen worden door ingewikkelde zinnen en lastige begrippen, is het logisch dat mensen niet weten wat ze moeten doen om bijvoorbeeld de inkomstenbelasting in te vullen.”
“Niet alleen als je niet taalvaardig bent, ook als je niet digitaal vaardig bent is het voor veel mensen lastig de juiste actie te ondernemen, vult Hélène Montesant aan, teamleider publieksservice bij de Bibliotheek. Naast het IDO bieden we in de Bibliotheek ook gratis computercursussen aan om digi-vaardiger te worden.”
Openingstijden IDOHet Informatiepunt Digitale Overheid in de Bibliotheek Leerdam is vanaf 11 mei elke week open op maandag en donderdag van 14.00 – 16.00 uur en op vrijdag van 10.00 -12.00 uur. Een afspraak maken is niet nodig. Het is gratis en je hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek.
Meer informatie op
www.bibliotheeklekijssel.nl/ido.
